Wenn die Uhr nicht angeht oder sich nicht aufzuladen scheint, machen Sie sich keine Sorgen. Oft lässt sich das Problem mit einer gründlichen Reinigung und durch genaues Befolgen des Ladevorgangs beheben. Wir erklären es Ihnen Schritt für Schritt.
Zuerst: Eine gründliche Reinigung
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Kontakt perfekt ist.
- Reinigen Sie die Kontakte: Reiben Sie die kleinen Metallkontakte (Ladekontakte) auf der Rückseite der Uhr vorsichtig mit einem Wattestäbchen und ein wenig Isopropylalkohol (oder ersatzweise einem trockenen, sauberen Tuch) ab. Staub oder Fussel können diese manchmal bedecken.
- Trocknen Sie sie gut ab: Vergewissern Sie sich, dass keine Feuchtigkeit mehr vorhanden ist, bevor Sie das Ladegerät anschließen.
- Überprüfen Sie das Kabel: Stellen Sie sicher, dass das Ladekabel nicht geknickt, gebrochen oder angenagt ist (Kinder!). Die Pins sollten sauber und gerade sein.
Der Ladevorgang, Schritt für Schritt
Wenn die Uhr nach der Reinigung immer noch nicht lädt, befolgen Sie dieses Ritual im Detail. Die Reihenfolge ist wichtig.
Schritt 1: Schalten Sie sie vollständig aus
Falls der Bildschirm noch etwas anzeigt, auch wenn es nur ein leerer Akku ist, halten Sie den seitlichen Knopf gedrückt, bis die Uhr vollständig ausgeht. Es sollte kein Lichtlein mehr zu sehen sein.
Schritt 2: Legen Sie sie mit dem Bildschirm nach unten hin
Legen Sie die Uhr auf einen Tisch, mit dem Bildschirm nach unten und den Ladekontakten nach oben zeigend. So stellen die Magnete im Kabel durch ihr eigenes Gewicht einen besseren Kontakt her.
Schritt 3: Schließen Sie vorsichtig an
Schließen Sie das Ladegerät an und achten Sie darauf, dass die Pins des Kabels perfekt auf die Kontakte der Uhr passen. Sie sollten ein sanftes magnetisches "Klicken" spüren.
Schritt 4: Der erzwungene Neustart (Schlüsselschritt)
Sobald es mit der Stromquelle verbunden ist, halten Sie den Einschaltknopf 40 Sekunden lang gedrückt. Ja, zählen Sie bis 40. Dies hilft, den Akku zu "entblockieren", falls er vollständig entladen wurde.
Schritt 5: Geduld und vollständige Ladung
Lassen Sie die Uhr 4 bis 5 Stunden am Stück laden, ohne sie zu berühren, auch wenn der Bildschirm nicht sofort aufleuchtet. Ein völlig erschöpfter Akku braucht diese Zeit, um ein Minimum an Energie zurückzugewinnen und starten zu können.
Nach dem Vorgang: Überprüfen Sie die Ergebnisse
Nach dieser Zeit:
- Funktioniert sie? Wenn die Uhr angeht, prima! Laden Sie sie vollständig auf 100%, bevor Sie sie benutzen.
- Zeigt sie immer noch keine Lebenszeichen? Dann muss unser technisches Team einen Blick darauf werfen. Um uns zu helfen, senden Sie uns bitte einige klare Fotos von:
- Der Uhr aus verschiedenen Blickwinkeln.
- Dem Ladekabel (die Stecker an beiden Enden).
Einige goldene Tipps
- Verwenden Sie immer das originale Ladegerät, das in der Verpackung enthalten war. Andere Ladegeräte liefern möglicherweise nicht die richtige Leistung.
- Versuchen Sie, das Ladegerät an einen anderen USB-Anschluss in der Wand oder am Computer anzuschließen, falls der von Ihnen verwendete defekt ist.
- Sobald das Laden beginnt, lassen Sie die Uhr ruhig auf dem Tisch liegen. Bewegen kann dazu führen, dass sich die magnetischen Kontakte lösen.