Se il tuo orologio SaveFamily non carica correttamente, segui questi passaggi nell'ordine indicato per identificare e risolvere il problema.
1. Pulizia dei contatti e del cavo
- Utilizza un bastoncino di cotone con alcol isopropilico per pulire i contatti metallici dell'orologio e del cavo di ricarica.
- Asciuga bene entrambe le superfici prima di ricollegarle.
2. Procedura di ricarica
- Spegni completamente l'orologio.
- Posizionalo a faccia in giù su una superficie piana.
- Collega il caricabatterie assicurandoti che il contatto magnetico sia fissato correttamente.
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi.
- Lascia l'orologio in carica per 4 o 5 ore, anche se lo schermo non mostra alcun indicatore di carica durante questo periodo.
3. Verifica del caricabatterie e della fonte di alimentazione
- Prova il cavo di ricarica su un'altra porta USB o su un altro caricabatterie da parete.
- Se disponi di un altro cavo di ricarica SaveFamily, provalo per escludere che il problema sia dovuto al cavo.
Se il problema persiste dopo aver seguito questi passaggi, contatta il nostro Servizio Clienti.