Um den Administrator-Benutzer einer SaveFamily-Uhr zu ändern, muss ein formales Verfahren mit dem Support-Team eingeleitet werden. Dies geschieht aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes.
🔐 Administrator einer SaveFamily-Uhr ändern
Verfahren
| Schritt / Anforderung | Details |
|---|---|
| Formale Anfrage erforderlich | Eine formale Anfrage ist aus Sicherheitsgründen zwingend erforderlich. |
| Benötigte Informationen | 1. Originale Bestellnummer. 2. Foto der IMEI-Nummer des Geräts. 3. Registrierungscode (Reg Code), zu finden auf der Uhrbox oder im Uhr-Menü. |
| Kontaktmethode | E-Mail: info@savefamilygps.com Telefon: +34 942428510 |
📋 Was Sie für Ihre Anfrage wissen müssen
- Warum die Kontaktaufnahme mit dem Support notwendig ist: Der Hauptadministrator verfügt über exklusive Berechtigungen, die mit persönlichen Daten verknüpft sind, z. B. die Verwaltung von Familienbenutzern und der Zugriff auf Geolokalisierungsinformationen. Um diese Verantwortung zu übertragen, muss das Team daher die Identität des Antragstellers und die rechtmäßige Eigentümerschaft des Geräts überprüfen. Dieser Prozess gewährleistet die Datensicherheit.
- Vorzubereitende Dokumentation:
- Bestellnummer: Finden Sie sie in der Bestätigungs-E-Mail Ihres ursprünglichen Kaufs.
- Foto der IMEI-Nummer: Die IMEI ist ein eindeutiger 15-stelliger Code für Ihre Uhr. Um ihn zu finden, prüfen Sie den Aufkleber auf der Originalverpackung oder suchen Sie im Einstellungsmenü der Uhr (häufig unter Einstellungen > Über das Gerät).
- Registrierungscode (Reg Code): Dies ist ein alphanumerischer Code. Er kann auf einem Aufkleber auf der Produktbox gedruckt sein oder bei einigen Modellen im eigenen Informationsmenü der Uhr sichtbar sein.
- Was als nächstes passiert: Sobald Sie die Informationen übermittelt haben, wird das SaveFamily-Team Ihre Anfrage prüfen. Sie werden Sie kontaktieren, um die Details zu bestätigen und die Änderung zu bearbeiten. Nach Abschluss kann der neue Administrator alle Einstellungen der Uhr über seine App verwalten.
Ich hoffe, diese Informationen klären den Prozess. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Ihrer Bestellnummer benötigen oder Fragen dazu haben, wo Sie die IMEI oder den Registrierungscode finden, können Sie Ihre ursprünglichen Kaufinformationen oder die Produktdokumentation konsultieren.