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Fragen? Wir helfen Ihnen

Dein Smartwatch im Detail

  • Das Gerät stellt keine Internetverbindung her.
  • Kann die Uhr mit chemischen Produkten in Kontakt kommen?
  • Welche Vorsichtsmaßnahmen sollte ich bei Hitze und Sonne beachten?
  • Kann ich mit der Uhr schwimmen oder duschen?
  • Was soll ich tun, wenn der Akku fast leer ist?
  • Gibt es ein Risiko beim Laden der Uhr?
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Die SaveFamily App

  • Ich kann die Uhr nicht in der App registrieren.
  • Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
  • Kann ich die Apps kontrollieren, die mein Kind nutzt?
  • Kann ich verhindern, dass die Uhr in der Schule klingelt?
  • Was sind "Sicherheitszonen"?
  • Kann ich jederzeit sehen, wo sich mein Kind befindet?
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Alles über die SIM-Karte

  • Meine SIM ist nicht von SaveFamily, gibt es einen zusätzlichen Schritt?
  • Welche Anforderungen muss die SIM-Karte erfüllen, damit sie richtig funktioniert?
  • Welche Art von SIM-Karte benötigt die Uhr?
  • Alles, was Sie über den ICCID-Code Ihrer SIM-Karte wissen müssen
  • Die Uhr erkennt die SIM-Karte nicht - Lösungen
  • Aktivierung der SIM-Karte - Einrichtungsleitfaden für SaveFamily-Uhren
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