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Fragen? Wir helfen Ihnen

Dein Smartwatch im Detail

  • Spotify-App-Update auf deiner SaveFamily
  • Das Gerät stellt keine Internetverbindung her.
  • Kann die Uhr mit chemischen Produkten in Kontakt kommen?
  • Welche Vorsichtsmaßnahmen sollte ich bei Hitze und Sonne beachten?
  • Kann ich mit der Uhr schwimmen oder duschen?
  • Was soll ich tun, wenn der Akku fast leer ist?
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SaveFamily App

  • Ich kann die Uhr nicht in der App registrieren.
  • Ich habe mein App-Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
  • Kann ich die Apps kontrollieren, die mein Kind nutzt?
  • Kann ich verhindern, dass die Uhr in der Schule klingelt?
  • Was sind "Sicherheitszonen"?
  • Kann ich jederzeit sehen, wo sich mein Kind befindet?
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Alles über die SIM-Karte

  • Wie Sie die Zahlungsmethode bei einem gekündigten oder fehlgeschlagenen Abonnement ändern
  • Kann ich die SIM-Karte zurückgeben, wenn sie mir nicht zusagt?
  • Was tun, wenn die Aktivierungs-E-Mail nicht ankommt?
  • Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit oder Verpflichtung?
  • Hat die SIM Roaming?
  • Wie lange dauert es, bis die SIM nach dem Kauf aktiviert wird?
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