Ich habe mehrere Uhren. Kann ich alle in derselben App sehen?
Es gibt zwei Apps: „SaveFamily Connect“ und „SaveFamily Classic“. Jede Uhr funktioniert nur mit einer davon. Welche es ist, entscheidet die Uhr selbst, nicht das Kaufdatum: Bei manchen Modellen, wie dem SaveWatch Plus 2, kann es jede der beiden sein.
Was Sie brauchen
- Die Verpackung jeder Uhr oder die Uhr selbst, um die IMEI nachzusehen.
Schritt für Schritt
- Prüfen Sie für jede Uhr einzeln, welche App sie braucht, wie in Welche App braucht meine Uhr? erklärt.
- Wenn alle dieselbe App nutzen, sehen Sie alle Uhren mit einem einzigen Konto.
- Wenn sie unterschiedliche Apps nutzen, installieren Sie beide und erstellen Sie in jeder ein Konto:
- SaveFamily Connect: Google Play (Android) oder App Store (iPhone).
- SaveFamily Classic: Google Play (Android) oder App Store (iPhone).
- Öffnen Sie jeweils die passende App, um die zugehörigen Uhren zu sehen. Dieselbe Uhr erscheint nie in beiden Apps.
- Löschen Sie SaveFamily Classic nicht, solange Sie noch eine Uhr haben, die diese App nutzt: Sonst sehen Sie diese Uhr nicht mehr.
Wenn Sie fertig sind
Die beiden Apps funktionieren getrennt voneinander und teilen weder Konten noch Daten. SaveFamily Classic funktioniert weiterhin ganz normal. Wir bereiten den Umstieg von SaveFamily Classic auf SaveFamily Connect für die kommenden Monate vor: Wenn Sie daran interessiert sind, schreiben Sie uns an info@savefamilygps.com, und wir nehmen Sie in die Liste auf.
Funktioniert es immer noch nicht?
Wenn es nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns über den Chat auf unserer Website oder telefonisch während unserer Servicezeiten. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.