Ich habe die Uhr gerade verbunden, aber der Standort wird nicht angezeigt oder ist falsch.
Nachdem Sie eine neue Uhr verbunden haben, braucht die Ortung etwas Zeit, bis sie genau ist.
Was Sie brauchen
- Ihr Handy mit „SaveFamily Connect“.
- Die Uhr, eingeschaltet und mit Internet.
Schritt für Schritt
- Warten Sie: Beim ersten Mal kann es bis zu 3 Tage dauern, bis der Standort genau ist.
- Öffnen Sie in der Zwischenzeit die App, tippen Sie auf die Uhr und gehen Sie zu „Einstellungen“.
- Suchen Sie „Ortungsfrequenz“ und wählen Sie „10 Minuten“.
- Wenn Sie die Option „LBS“ sehen, schalten Sie sie aus.
- Tragen Sie die Uhr und gehen Sie eine Weile nach draußen: Im Freien wird der Standort schneller genau.
Wenn Sie fertig sind
Nach dieser Zeit zeigt die Karte an, wo sich die Uhr befindet, und aktualisiert den Standort alle 10 Minuten.
Tipps
- In Gebäuden ist die Ortung ungenauer.
- Wenn die App anzeigt, dass die Uhr „nicht verbunden“ ist, wird die Karte nicht aktualisiert: Lesen Sie Die App zeigt an, dass die Uhr „nicht verbunden“ ist.
Funktioniert es immer noch nicht?
Wenn es nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns über den Chat auf unserer Website oder telefonisch während unserer Servicezeiten. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.