Kontakt

Wir sind für Sie da

Nachstehend finden Sie die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie unser Team je nach Anliegen kontaktieren können.

Allgemeiner Kontakt für den Kundenservice
Für Fragen zu Ihrer Bestellung, technischen Problemen, Produktanfragen oder Hilfe bei der Konfiguration:

• E-Mail: info@savefamilygps.com
• Telefon: 
  Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr.
• Live-Chat: Für eine schnellere Antwort nutzen Sie den Live-Chat in der unteren rechten Ecke dieser Webseite. Wir helfen Ihnen in Echtzeit.

Für Geschäftspartner und kommerzielle Zusammenarbeit
Wenn Sie ein professioneller Ansprechpartner sind und mit SaveFamily zusammenarbeiten möchten:

• Für Händler: Wenn Sie an einer Vertriebspartnerschaft interessiert sind, schreiben Sie an: distribuidores@savefamilygps.com
• Für Kooperationen (Blogger/Influencer): Wenn Sie einen Blog, Kanal oder ein Profil haben und mit uns zusammenarbeiten möchten, kontaktieren Sie uns unter: marketing@savefamilygps.com

Welche Informationen sollten Sie für eine effizientere Hilfe angeben?
Damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich lösen können, bitten wir Sie, beim Kontakt folgende Informationen mitzuteilen:

• Bei Fragen zur Bestellung: Bestellnummer oder Kaufdetails.
• Bei technischen Problemen: Modell Ihrer Uhr und eine kurze Beschreibung des Problems (Beispiel: *„Iconic+2 – Erhält keine WhatsApp-Benachrichtigungen“*).
• Bei allgemeinen Fragen: Formulieren Sie Ihre Anfrage so klar wie möglich.

Zusätzliche Unterstützung

• Hilfe-Center (FAQ): Bevor Sie uns kontaktieren, laden wir Sie ein, unseren Bereich Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu besuchen, in dem Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Konfiguration, Nutzung und Fehlerbehebung finden.
• Benutzerhandbücher: Das vollständige Handbuch Ihres Modells können Sie im Support-Bereich unserer Website herunterladen.