Para mudar o usuário administrador de um relógio SaveFamily, é necessário iniciar um procedimento formal com a equipe de suporte. Isto é por motivos de segurança e proteção de dados.
🔐 Mudar o Administrador de um Relógio SaveFamily
| Procedimento | Informações Necessárias | Forma de Contato |
|---|---|---|
| Solicitação formal por motivos de segurança. | 1. Número do pedido original. 2. Foto do IMEI do dispositivo. 3. Código de registro (Reg Code), localizado na caixa do relógio ou em seu menu. | E-mail: info@savefamilygps.com Telefone: +34 942428510 |
📋 O que você precisa saber para sua solicitação
- Por que é necessário entrar em contato com o suporte? O administrador principal tem permissões exclusivas vinculadas a dados pessoais, como gerenciar usuários familiares e acessar informações de geolocalização. Por essa razão, para transferir essa responsabilidade, a equipe precisa verificar a identidade do solicitante e a propriedade legítima do dispositivo. Este processo garante a segurança dos dados.
- Documentação a preparar:
- Número do pedido: Localize-o no e-mail de confirmação da sua compra original.
- Foto do IMEI: O IMEI é um código único de 15 dígitos para o seu relógio. Para encontrá-lo, verifique o adesivo na caixa original ou procure no menu de configurações do relógio (frequentemente em Configurações > Sobre o dispositivo).
- Código de Registro (Reg Code): É um código alfanumérico. Pode estar impresso em um adesivo na caixa do produto ou, em alguns modelos, ser visível no menu de informações do próprio relógio.
- O que acontece depois: Uma vez que você enviar as informações, a equipe da SaveFamily revisará sua solicitação. Eles entrarão em contato para confirmar os detalhes e processar a mudança. Uma vez concluído, o novo administrador poderá gerenciar todas as configurações do relógio a partir de sua aplicação.
Espero que esta informação esclareça o processo. Se você precisa localizar o número do pedido ou tem dúvidas sobre onde encontrar o IMEI ou o código de registro, pode consultar as informações da sua compra original ou os documentos do produto.