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Dúvidas? Ajudamos-te

O teu smartwatch em detalhe

  • Atualização da aplicação Spotify no teu SaveFamily
  • O dispositivo não está a conectar-se à internet.
  • O relógio pode entrar em contacto com produtos químicos?
  • Que precauções devo tomar com o calor e o sol?
  • Posso nadar ou tomar banho com o relógio?
  • O que devo fazer se a bateria estiver muito baixa?
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A app SaveFamily

  • Não consigo registar o relógio na aplicação.
  • Esqueci a minha palavra-passe da aplicação, como posso recuperá-la?
  • Posso controlar as aplicações que o meu filho utiliza?
  • Posso evitar que o relógio toque na escola?
  • O que são as "Zonas de Segurança"?
  • Posso ver onde o meu filho está a todo o momento?
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Tudo sobre o SIM

  • Posso devolver o cartão SIM se não ficar satisfeito?
  • O que fazer se não receber o e-mail de ativação?
  • Há fidelização ou compromisso de contratação?
  • O SIM tem roaming?
  • Quanto tempo demora para o SIM ser ativado após a compra?
  • O que inclui o serviço de conectividade?
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