Guia de usuário rápido

Guia rápido do SaveWatch Plus 2: como carregá-lo, inserir o cartão nano-SIM, alterar o idioma, colocar as pulseiras e registá-lo na app SaveFamily Connect, com as principais funções da app, soluções para problemas frequentes e advertências de segurança.

Informações importantes

• Carregamento da bateria: utilize o carregador e o adaptador de corrente de 5V/1A incluídos na caixa do relógio. Não carregue o dispositivo com um adaptador de amperagem superior a 5V/1,5A: pode danificar a bateria. Carregue durante um máximo de 4 horas. Evite utilizar o relógio quando a bateria estiver abaixo de 5%. Nunca carregue a bateria com o relógio molhado ou húmido. A bateria do smartwatch contém lítio, um material inflamável que requer um manuseamento adequado.
• Autonomia: cerca de 24 horas com utilização moderada. Para a prolongar, reduza o brilho, desative o Wi-Fi e o Bluetooth quando não estiverem a ser utilizados e espace os intervalos de localização e as medições de saúde.
• Resistência à água: utilização exclusiva em água doce, com um máximo de 1,5 metros de profundidade e 30 minutos de imersão. A utilização incorreta pode danificar o dispositivo de forma permanente. A garantia não cobre danos causados pela água. Não é adequado para atividades aquáticas. Certifique-se de que a tampa do cartão SIM está bem colocada e em perfeitas condições, de modo a garantir a estanqueidade do dispositivo.
• SIM: tamanho nano-SIM. Linha individual: não aceita duplicados nem multi-SIM. Para um funcionamento correto do dispositivo, o cartão SIM deve ter saldo de dados (mínimo de 500 MB) e de chamadas. Recomendamos o cartão SIM SaveFamily, para que possa desfrutar das vantagens que oferece.
• Garantia: para poder recorrer à garantia, é necessário que o dispositivo não tenha sido manipulado. Não tente abrir nem desmontar o relógio: contém componentes pequenos que podem representar um risco de asfixia se ingeridos, e o manuseamento incorreto dos componentes internos pode causar danos irreversíveis no dispositivo.
• Temperaturas extremas: não exponha o smartwatch a temperaturas superiores a 40 °C ou inferiores a 0 °C, nem ao sol direto durante muito tempo: pode danificar a bateria e os componentes internos.
• Reciclagem: não deite o dispositivo nem a bateria no lixo doméstico. A bateria de lítio deve ser reciclada de acordo com a regulamentação local, nos pontos de reciclagem autorizados para dispositivos eletrónicos.
• Produtos químicos: evite o contacto do dispositivo com detergentes, óleos ou produtos de limpeza industriais, pois podem danificar o material do relógio e comprometer a sua funcionalidade.

O Grupo SaveFamily S.L. não se responsabiliza pela má utilização do dispositivo. Este smartwatch não é um dispositivo médico: os dados são meramente indicativos. Consulte um médico se detetar irregularidades na sua saúde.

Instalação do cartão SIM

Os relógios SaveFamily funcionam com saldo de dados e de chamadas (isto é importante para uma utilização e um funcionamento corretos do dispositivo). O tamanho do cartão SIM é nano-SIM.

Insira o cartão, sempre com o relógio desligado, na ranhura lateral, com o chip virado para cima e o canto cortado virado para dentro. Deve ouvir-se um «clique» ao pressionar o cartão até ao fundo, o que garante a inserção correta. Pode ver como se faz neste vídeo.

Se o seu cartão SIM não for um SaveFamily, retire o PIN do cartão num telemóvel antes de o inserir (como retirar o PIN). Certifique-se de que tem dados e cobertura. Assim, evitará erros na instalação.

Conteúdo da embalagem

Verifique se a embalagem contém os seguintes componentes. Os acessórios devem ser da SaveFamily para uma utilização correta do relógio.

• Relógio SaveFamily
• Adaptador de corrente
• Cabo USB
• Tampa SIM amovível

*Sujeito a alterações.

Alterar o idioma do relógio

1. Aceda ao menu Definições.
2. Deslize o ecrã para cima até aceder ao ícone Idiomas e altere o idioma do seu dispositivo. Se não aparecer na lista principal, aceda a «Mais».

Também pode alterar o idioma a partir da app.

Como colocar as pulseiras

O SaveWatch Plus 2 é compatível com pulseira de tecido e pulseira de silicone.

1. Passo 1: deslize o fecho metálico e posicione a fivela de modo a que encaixe nos orifícios.
2. Passo 2: ajuste as pulseiras de acordo com o seu modelo.

Registar o relógio na app

Os SaveWatch Plus 2 mais recentes são geridos com a app SaveFamily Connect, e alguns com a SaveFamily Classic. Antes de começar, verifique de qual precisa o seu em De que app precisa o meu relógio?.

Descarregue a app de que o seu relógio precisa:

App	Android	iPhone
SaveFamily Connect	Google Play	App Store
SaveFamily Classic	Google Play	App Store

Estes passos são os da SaveFamily Connect.

Criar uma conta

1. Dados pessoais: nome, apelidos e data de nascimento. A conta é criada em nome de um adulto responsável.
2. Utilizador: o seu número de telefone, o seu e-mail e a aceitação das condições.
3. Segurança: escolha a sua palavra-passe. Já pode iniciar sessão e associar dispositivos.

Registar o relógio

1. Perfil do utilizador: nome, fotografia e parentesco ou vínculo com quem usa o relógio.
2. Dados físicos: data de nascimento, género, altura e peso, necessários para garantir a precisão das métricas de saúde.
3. Leitura do código: leia o código QR ou de barras do relógio, ou introduza manualmente o código alfanumérico. Encontra-o na caixa ou no relógio.
4. Verificação da conectividade: o relógio deve ter uma ligação ativa à Internet, através da rede móvel (SIM) ou de Wi-Fi.
5. Verificação da conta: receberá um código de segurança por e-mail. Introduza-o; se não o receber, pode pedir um novo código ou alterar o meio de contacto.
6. Resumo do perfil: reveja os dados e o modelo de relógio associado. Neste passo, pode adicionar outro perfil.
7. Configuração final: a ativação pode demorar até 10 minutos. Receberá uma notificação quando terminar.

Recuperar a palavra-passe: no ecrã de início de sessão, toque em «Esqueceu-se da palavra-passe?», escreva o seu e-mail e abra o link que lhe enviamos para definir a nova palavra-passe. O link expira: se ocorrer um erro, peça um novo.

Encontra mais ajuda sobre a app na secção SaveFamily Connect.

Principais funções da app

Mapa

• Zona segura: defina um raio em torno de um local e receba um aviso em tempo real quando o relógio entra ou sai.
• Locais frequentes: localiza melhor o relógio dentro de edifícios, onde o GPS falha, detetando as redes próximas e poupando bateria. Não envia avisos. Pode usar a zona segura e o local frequente para o mesmo sítio, como a casa.
• Histórico: mostra no mapa o trajeto do relógio ao longo do dia, com as suas deslocações e paragens.
• Procurar dispositivo: faz o relógio tocar, para que o possa encontrar em caso de extravio.
• Atualizar: obtém a posição de imediato, sem esperar pelo próximo intervalo de atualização. Um intervalo mais longo poupa bateria. A partir do mapa, também pode escolher o tipo de mapa (satélite ou padrão) e partilhar a localização do relógio.

Segurança

• Whitelist e bloqueio de chamadas: a whitelist é a lista de números autorizados (tem de haver sempre pelo menos um). Com o bloqueio ativado, só esses números podem ligar para o relógio; as restantes chamadas são rejeitadas e recebe um aviso. Adicione primeiro os contactos e, depois, ative o bloqueio.
• Escuta remota: o relógio liga para o seu telemóvel e permite-lhe ouvir o que se passa à sua volta, sem tocar nem mostrar nada. Não está disponível em todos os modelos nem em todos os países.
• Imagem remota: peça uma fotografia e o relógio tira-a nesse preciso momento, sem avisar. As fotografias ficam guardadas na app. Não está disponível em todos os modelos.
• Contactos SOS: até três números, incluindo um número de emergência (por exemplo, o 112). Quando o SOS é ativado, o relógio liga para o primeiro contacto, depois para o segundo e para o terceiro, se o anterior não atender. Se ninguém atender, o ciclo repete-se duas vezes e a chamada termina. Sem contactos guardados, o relógio não liga para ninguém.
• Teclado de marcação: pode retirá-lo para que o relógio só possa ligar para os contactos guardados.
• Localização GPS: pode desligá-la, mas, nesse caso, o relógio deixa de enviar a sua posição e os avisos das zonas deixam de funcionar.

Outras funções

• Saúde: passos, ritmo cardíaco e outras métricas de saúde, com o respetivo histórico; pode pedir uma medição de imediato ou programá-la. O pedómetro guarda a distância, as calorias, os dias ativos e as sequências, e permite definir uma meta diária. Requer a altura e o peso de quem usa o relógio.
• Atividades: programe a rotina do dia (aulas, trabalhos de casa, refeições ou hora de dormir) e o relógio avisa quando chega a hora de cada atividade.
• Aplicações: decida que aplicações o relógio pode utilizar e a que horas, e veja quanto tempo passa em cada uma.
• Chat: a app cria dois chats por relógio: um privado entre si e o relógio, e outro de grupo com todos os utilizadores autorizados.
• Chamadas e alarmes: ligue para o relógio por voz ou por videochamada, consulte o histórico de chamadas e programe alarmes com a hora e os dias que quiser.
• Amigos: o relógio pode ligar-se a um máximo de quatro amigos, e a decisão sobre quais permanecem é sua.
• Aplausos: envie aplausos para o relógio como recompensa quando quem o usa faz algo bem.
• Modo Aula / Não incomodar: silencia o relógio nos dias e horários que escolher. Só tocam as chamadas e notificações dos contactos SOS.
• Definições: idioma do relógio e da app (são independentes), sons, poupança de energia com modo noturno (sem redes das 22:00 às 6:00), desligar, reiniciar e repor as definições de fábrica remotamente (repor apaga tudo), redes Wi-Fi, fundo de ecrã, fuso horário e administradores. Aqui encontra também o código de registo do relógio, que o suporte lhe vai pedir se nos contactar.

Suporte

Não consigo registar o relógio

• Certifique-se de que introduziu corretamente o REGCODE.
• Se está a tentar registar o dispositivo com um utilizador diferente, o utilizador principal tem de autorizar esse registo.

O dispositivo não se liga à Internet

• Verifique se o cartão SIM tem acesso a dados.
• Insira o cartão SIM num telemóvel e desative o Wi-Fi do telemóvel.
• Agora, tente navegar na Internet. Ative o serviço de dados em roaming.

A bateria dura pouco

• Certifique-se de que está a utilizar um adaptador de corrente de 5V/1A.
• Verifique se o cartão SIM tem saldo de dados ativo.

Configurar o APN

Se os dados de Internet do dispositivo não tiverem sido ativados automaticamente, configure-os no relógio em Definições > Rede móvel > APN. Pode consultar os códigos APN.

Na nossa videoteca de tutoriais encontra vídeos de ajuda.

Consulte também as perguntas frequentes. Se precisar, contacte-nos.

Advertências de segurança

1. Bateria de lítio: a bateria do smartwatch contém lítio, um material inflamável que requer um manuseamento adequado. Utilize apenas o carregador fornecido de origem com o dispositivo. A utilização de carregadores não oficiais pode causar sobreaquecimento, incêndios ou até explosões.
2. Temperaturas extremas: não exponha o smartwatch a temperaturas extremamente altas ou baixas. Temperaturas superiores a 40 °C ou inferiores a 0 °C podem danificar a bateria, reduzindo a sua capacidade de carga e a vida útil do dispositivo.
3. Reciclagem e eliminação correta: não deite o dispositivo nem a bateria no lixo doméstico. A bateria de lítio deve ser reciclada de acordo com a regulamentação local. Utilize os pontos de reciclagem autorizados para dispositivos eletrónicos.
4. Não desmontar o dispositivo: não tente abrir nem desmontar o relógio. O smartwatch contém componentes pequenos que podem representar um risco de asfixia se ingeridos, e o manuseamento incorreto dos componentes internos pode causar danos irreversíveis no dispositivo.
5. Proteção contra a água: embora o dispositivo seja resistente à água, não é adequado para atividades aquáticas prolongadas nem para ser mergulhado em água quente. Evite a exposição direta a água salgada, cloro ou sabões que possam danificar os vedantes de proteção.
6. Manter afastado de produtos químicos: evite o contacto do dispositivo com produtos químicos agressivos, como detergentes, óleos ou produtos de limpeza industriais, pois podem danificar o material do relógio e comprometer a sua funcionalidade.
7. Não deixar ao sol direto de forma prolongada: não deixe o smartwatch exposto à luz solar direta durante períodos prolongados, como no interior de um carro ou em superfícies exteriores. A exposição direta ao sol pode sobreaquecer o dispositivo e danificar os componentes internos.