Para que os contatos do WhatsApp apareçam identificados com seu nome no seu relógio SaveFamily, é necessário salvar esses números no cartão SIM que você usa no dispositivo.
Processo passo a passo
Siga estes passos para salvar seus contatos no cartão SIM:
Passo 1: Transferir o SIM para o telefone
- Desligue o relógio e remova com cuidado o cartão SIM (nano-SIM).
- Usando um adaptador, se necessário, insira o SIM em um telefone celular padrão.
- Ligue o telefone e verifique se ele reconhece o cartão SIM e tem sinal.
Passo 2: Salvar contatos no SIM
- Abra o aplicativo de Contatos ou Agenda do seu telefone celular.
- Acesse as configurações da agenda e procure a opção para salvar ou exportar contatos diretamente para o cartão SIM. Este menu pode variar de acordo com o modelo do seu telefone.
- Certifique-se de salvar os números no formato internacional (por exemplo, +34 612 345 678).
Passo 3: Reinserir o SIM no relógio
- Uma vez salvos os contatos, desligue o telefone, remova o SIM e reinsira-o no seu relógio SaveFamily.
- Ligue o relógio. Pode ser necessário reiniciá-lo para que carregue a nova lista de contatos do SIM.
Verificação e informações importantes
Após completar os passos, verifique o seguinte:
- Os contatos devem aparecer agora na agenda do relógio.
- O WhatsApp identificará esses números e mostrará os nomes nas mensagens.
- As chamadas recebidas também mostrarão o nome se o número estiver salvo.
Formato correto dos números:
Para um funcionamento ideal, salve sempre os números com o código internacional do país (por exemplo, +34 para a Espanha).
Capacidade do SIM:
Os cartões SIM têm um limite de contatos (normalmente entre 200 e 500). Se você tiver muitos contatos, salve apenas os essenciais para o uso do relógio.
Se encontrar dificuldades
Se, após seguir estes passos, você tiver problemas, verifique estes pontos comuns:
- Os contatos não foram salvos no SIM: Certifique-se de ter selecionado explicitamente "salvar no SIM" e não apenas na memória do telefone.
- Os números não aparecem no relógio: Verifique se o SIM está bem inserido no relógio e reinicie-o. Confirme também se os números estão no formato internacional correto.
- O WhatsApp não identifica os contatos: O aplicativo WhatsApp no relógio sincroniza a agenda do SIM. Se os nomes não aparecerem nos chats, tente fechar e reabrir o WhatsApp no relógio.
Dicas adicionais
- Faça um backup dos seus contatos no seu telefone principal ou na nuvem antes de modificá-los.
- Este processo completo não deve levar mais de 5 a 10 minutos.
- Se sua operadora ou cartão SIM tiver uma capacidade muito limitada, considere o Cartão SIM SaveFamily, que é otimizado para nossos dispositivos.