Se o relógio não liga ou parece não carregar, não se preocupe. Muitas vezes o problema é resolvido com uma limpeza completa e seguindo rigorosamente o processo de carregamento. Vamos explicar passo a passo.
Primeiro: uma limpeza completa
Antes de tudo, vamos garantir que o contato é perfeito.
- Limpe os terminais: Com um cotonete e um pouquinho de álcool isopropílico (ou, na falta dele, um pano seco e limpo), esfregue suavemente os pequenos contatos metálicos do relógio (os terminais de carregamento). O pó ou a pelúcia às vezes os cobrem.
- Seque-os bem: Certifique-se de que não reste nenhum vestígio de umidade antes de conectar o carregador.
- Verifique o cabo: Confira se o cabo de carregamento não está dobrado, quebrado ou mordiscado (coisas de crianças!). Os pinos devem estar limpos e retos.
O processo de carregamento, passo a passo
Se após limpar tudo ele ainda não carregar, siga este ritual detalhadamente. A ordem é importante.
Passo 1: Desligue-o completamente
Se a tela mostrar algo, mesmo uma bateria vazia, mantenha pressionado o botão lateral até que ele desligue totalmente. Não deve restar nenhuma luzinha.
Passo 2: Coloque-o de cabeça para baixo
Coloque o relógio sobre uma mesa, com a tela virada para baixo e os terminais de carregamento voltados para cima. Assim, os ímãs do cabo farão melhor contato por seu próprio peso.
Passo 3: Conecte com cuidado
Conecte o carregador, assegurando-se de que os pinos do cabo se encaixem perfeitamente sobre os terminais do relógio. Você deve sentir um leve "clique" magnético.
Passo 4: A reinicialização forçada (chave)
Uma vez conectado à corrente, mantenha pressionado o botão de ligar/desligar por 40 segundos consecutivos. Sim, conte até 40. Isso ajuda a "desbloquear" a bateria se ela foi completamente descarregada.
Passo 5: Paciência e carga completa
Deixe-o carregando sem tocá-lo por 4 a 5 horas consecutivas, mesmo que a tela não acenda imediatamente. Uma bateria totalmente esgotada precisa desse tempo para recuperar um mínimo de energia e poder iniciar.
Após o processo: verifique os resultados
Passado esse tempo:
- Funciona? Se o relógio ligar, ótimo! Carregue-o completamente até 100% antes de usá-lo.
- Ainda não dá sinal? Então precisamos que nossa equipe técnica dê uma olhada. Para nos ajudar, envie-nos algumas fotos claras:
- Do relógio de vários ângulos.
- Do cabo de carregamento (os conectores de ambas as extremidades).
Alguns conselhos de ouro
- Use sempre o carregador original que veio na caixa. Outros carregadores podem não fornecer a potência adequada.
- Tente conectar o carregador em outra porta USB da parede ou do computador, caso a que você está usando não funcione bem.
- Uma vez que comece a carregar, deixe-o quieto na mesa. Movê-lo pode fazer com que os contatos magnéticos se soltem.