Se estás a ter problemas com o Spotify no teu relógio SaveFamily, recomendamos que sigas este processo de reinstalação completa. É importante realizá-lo pela ordem indicada e cumprir os requisitos prévios.
Requisitos prévios:
- Relógio sincronizado com a aplicação móvel
- Ligação à Internet (dados móveis ou WiFi)
- Bateria do relógio com pelo menos 80% de carga
Passo 1: Desinstala a aplicação
A partir da aplicação móvel SaveFamily, com o relógio sincronizado e com cobertura:
- Acede a Definições > App Store.
- Procura Spotify na lista de aplicações instaladas.
- Seleciona a opção Desinstalar.
- Aguarda que o relógio confirme que a aplicação foi removida.
Este processo remove a aplicação do relógio mas não afeta os teus dados pessoais nem configurações.
Passo 2: Descarrega e instala a aplicação (não a versão Lite)
A partir da mesma secção da app móvel:
- Permanece em Definições > App Store.
- Procura Spotify no catálogo de aplicações disponíveis.
- Certifica-te de que selecionas a versão completa do Spotify, não a versão Lite.
- Ativa a instalação para enviar a instrução de descarga para o relógio.
- No relógio, confirma a instalação quando aparecer a notificação no ecrã.
- Aguarda que a descarga e instalação terminem completamente (este processo pode demorar vários minutos).
Passo 3: Reinicia o relógio
Depois de concluída a instalação:
- No próprio relógio, acede ao menu deslizando o ecrã principal.
- Procura e seleciona o ícone Desligar ou Reiniciar (geralmente representado por um símbolo de ligar/desligar).
- Confirma a opção Reiniciar no ecrã.
- Aguarda que o relógio reinicie completamente e se sincronize novamente com a rede.
Este passo é fundamental para que as alterações sejam aplicadas corretamente e a aplicação funcione com estabilidade.
Passo 4: Configura a conta de acesso
Com o relógio já reiniciado:
- Localiza o ícone do Spotify no menu de aplicações do relógio.
- Abre-o e aceita as permissões solicitadas.
- Introduz os teus dados de acesso:
- Endereço de email associado à tua conta do Spotify
- Palavra-passe da tua conta
- Se tens a verificação em dois passos ativada, completa o processo adicional a partir do teu móvel.
- Depois de iniciares sessão, a aplicação sincronizará as tuas playlists e começará a funcionar normalmente.
Dicas adicionais
- Ligação estável: Durante todo o processo, certifica-te de que manténs uma boa ligação WiFi para evitar interrupções.
- Conta ativa: Verifica previamente que a tua conta do Spotify está ativa e que te lembras das tuas credenciais de acesso.
- Paciência: A descarga e instalação podem demorar vários minutos, especialmente na primeira vez.