Um Funktionen wie Echtzeit-Geolokalisierung oder Videoanrufe nutzen zu können, müssen Sie die mobilen Daten auf Ihrer Uhr richtig konfigurieren. Die Vorgehensweise ist je nach Modell unterschiedlich.
| SaveFamily-Modelle | Konfigurationsmethode |
|---|---|
| Slim, Enjoy, Superior, Junior | Per SMS (Schritt-für-Schritt-Anleitung unten) |
| Savewatch+, Iconic, Iconic+, Senior | Direkt an der Uhr (Schritt-für-Schritt-Anleitung unten) |
Vor dem Start: Voraussetzungen
Überprüfen Sie diese Punkte, um eine erfolgreiche Konfiguration sicherzustellen:
Aktive SIM-Karte
Verwenden Sie eine Nano-SIM mit aktivierten mobilen Daten und ausreichendem Guthaben. Sie benötigen dies, um die Konfigurations-SMS zu senden und anschließend die Datenverbindung zu nutzen. SaveFamily empfiehlt ein Minimum von 500 MB Datenvolumen pro Monat für eine optimale Leistung.
SIM-Karte vorbereiten
Deaktivieren Sie unbedingt die PIN-Abfrage Ihrer SIM-Karte, bevor Sie sie in die Uhr einsetzen.
Netzabdeckung
Stellen Sie sicher, dass die Uhr eingeschaltet ist, mobilen Netzempfang hat und die SIM-Karte korrekt eingesetzt wurde.
Schritt-für-Schritt-Anleitung nach Modell
Modelle Slim, Enjoy, Superior, Junior (Konfiguration per SMS)
Bei dieser Methode wird eine spezielle SMS mit den APN-Einstellungen versendet, die das Netzwerk automatisch konfiguriert.
Schritt 1: Konfigurations-SMS senden
Senden Sie von einem beliebigen Mobiltelefon eine Textnachricht an die Telefonnummer der Uhr. Der Inhalt der SMS muss die spezifische Zeichenfolge für Ihren Mobilfunkanbieter sein. Diese Informationen finden Sie in der untenstehenden Tabelle.
Schritt 2: Bestätigung und Neustart
Nach dem Senden der SMS antwortet die Uhr automatisch mit einer Bestätigungsnachricht. Schalten Sie die Uhr aus und wieder ein, um die Änderungen zu übernehmen.
Modelle Savewatch+, Iconic, Iconic+, Senior (Manuelle Konfiguration)
Bei diesen Modellen geben Sie die Netzwerkeinstellungen manuell über das Menü der Uhr ein.
Schritt 1: Netzwerkeinstellungen aufrufen
Gehen Sie auf der Uhr zu Einstellungen > Mobilfunknetze > APN.
Schritt 2: Neuen APN erstellen
Wählen Sie Optionen > Neuer APN. Füllen Sie dann die Felder mit den Daten Ihres Anbieters aus, die Sie in der folgenden Tabelle finden:
- Name: Geben Sie den Namen Ihres Anbieters ein (z. B. "Telekom").
- APN: Geben Sie den entsprechenden APN ein (z. B. "internet.telekom").
Schritt 3: Speichern und aktivieren
Speichern Sie die soeben erstellte Konfiguration. Wählen Sie anschließend das neue APN-Profil aus und tippen Sie auf "Verwenden", um es zu aktivieren.
Schritt 4: Uhr neu starten
Starten Sie die Uhr abschließend über Einstellungen > Neustart neu, um alle Änderungen zu übernehmen.
APN-Konfigurationstabelle für deutsche Anbieter
Hier finden Sie die spezifischen Einstellungen für die wichtigsten deutschen Mobilfunkanbieter. Bitte verwenden Sie die Daten, die Ihrem Anbieter und Uhrenmodell entsprechen .
| Anbieter | APN für Modelle Iconic+, Senior, Savewatch+ | Konfigurations-SMS für Modelle Slim, Enjoy |
|---|---|---|
| Telekom (auch Congstar, ja! mobil, Penny Mobil) | internet.telekom | pw,123456,apn,internet.telekom,telekom,tm,26201# |
| Vodafone (Vertrag) | web.vodafone.de | pw,123456,apn,web.vodafone.de,vf,vf,26202# |
| Vodafone (Prepaid) | event.vodafone.de | pw,123456,apn,event.vodafone.de,vf,vf,26202# |
| O2 / Telefónica (auch Aldi Talk, Tchibo, Blau) | internet | pw,123456,apn,internet,,,26207# |
| 1&1 | web.vodafone.de* | pw,123456,apn,web.vodafone.de,,,26202#* |
*Hinweis zu 1&1: 1&1 nutzt je nach Tarif das Netz von Vodafone oder Telefónica. Bitte prüfen Sie, welches Netz für Ihre SIM-Karte gilt, und verwenden Sie die entsprechenden APN-Daten .
Wichtig: Bei den SMS-Codes für die Slim/Enjoy-Modelle müssen Sie die Zeichenfolge genau so eingeben, wie in der Tabelle angegeben. Die Ziffern am Ende (z.B. 26201#) sind der MCC/MNC-Code des Anbieters und wichtig für die korrekte Konfiguration .
Verbindungsprobleme beheben
Wenn Ihre Uhr nach diesen Schritten immer noch keine Internetverbindung herstellt, überprüfen Sie Folgendes:
Datenverbindung der SIM-Karte prüfen
Setzen Sie die SIM-Karte in ein Mobiltelefon ein, deaktivieren Sie WLAN und versuchen Sie, im Internet zu surfen. So können Sie bestätigen, dass die Datenverbindung grundsätzlich funktioniert. Prüfen Sie auch, ob der Roaming-Dienst bei Bedarf aktiviert ist.
Die SaveFamily-SIM-Karte in Betracht ziehen
Einige Benutzer haben berichtet, dass die Konfiguration bei bestimmten Anbietern fehlschlagen kann. SaveFamily bietet eine eigene SIM-Karte an, die bereits vorkonfiguriert ist, unbegrenzte Konnektivität bietet und keine PIN benötigt. Diese Lösung vereinfacht den Prozess erheblich und gewährleistet volle Kompatibilität.
Registrierung in der App
Denken Sie daran, dass Sie nach der Konfiguration der mobilen Daten die Uhr in der SaveFamily-App registrieren müssen, um alle Funktionen nutzen zu können.