Wenn du Probleme mit Spotify auf deiner SaveFamily-Uhr hast, empfehlen wir dir, diesem Prozess der vollständigen Neuinstallation zu folgen. Es ist wichtig, die Schritte in der angegebenen Reihenfolge durchzuführen und die Voraussetzungen zu erfüllen.
Voraussetzungen:
- Uhr mit der mobilen App synchronisiert
- Internetverbindung (mobile Daten oder WLAN)
- Akkuladung der Uhr mindestens 80%
Schritt 1: Deinstalliere die App
Über die mobile SaveFamily-App, mit synchronisierter Uhr und Internetverbindung:
- Gehe zu Einstellungen > App Store.
- Suche Spotify in der Liste der installierten Apps.
- Wähle die Option Deinstallieren.
- Warte, bis die Uhr bestätigt, dass die App entfernt wurde.
Dieser Prozess entfernt die App von der Uhr, hat aber keine Auswirkungen auf deine persönlichen Daten oder Einstellungen.
Schritt 2: Lade die App herunter und installiere sie (nicht die Lite-Version)
Im selben Bereich der mobilen App:
- Bleibe in Einstellungen > App Store.
- Suche Spotify im Katalog der verfügbaren Apps.
- Achte darauf, die Vollversion von Spotify auszuwählen, nicht die Lite-Version.
- Aktiviere die Installation, um den Download-Befehl an die Uhr zu senden.
- Bestätige die Installation auf der Uhr, wenn die Benachrichtigung auf dem Bildschirm erscheint.
- Warte, bis der Download und die Installation vollständig abgeschlossen sind (dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern).
Schritt 3: Starte die Uhr neu
Nach abgeschlossener Installation:
- Rufe auf der Uhr selbst das Menü auf, indem du über den Hauptbildschirm wischst.
- Suche und wähle das Symbol Ausschalten oder Neustarten (normalerweise durch ein Einschaltsymbol dargestellt).
- Bestätige die Option Neustarten auf dem Bildschirm.
- Warte, bis die Uhr vollständig neu gestartet ist und sich wieder mit dem Netzwerk synchronisiert.
Dieser Schritt ist entscheidend, damit die Änderungen korrekt übernommen werden und die App stabil läuft.
Schritt 4: Konfiguriere den Zugang
Mit der neu gestarteten Uhr:
- Suche das Spotify-Symbol im App-Menü der Uhr.
- Öffne die App und akzeptiere die erforderlichen Berechtigungen.
- Gib deine Zugangsdaten ein:
- E-Mail-Adresse, die mit deinem Spotify-Konto verknüpft ist
- Passwort deines Kontos
- Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast, schließe den zusätzlichen Prozess auf deinem Handy ab.
- Nach erfolgreicher Anmeldung synchronisiert die App deine Playlists und beginnt normal zu funktionieren.
Zusätzliche Tipps
- Stabile Verbindung: Stelle während des gesamten Prozesses sicher, dass du eine gute WLAN-Verbindung hast, um Unterbrechungen zu vermeiden.
- Aktives Konto: Überprüfe vorab, ob dein Spotify-Konto aktiv ist und du dich an deine Zugangsdaten erinnerst.
- Geduld: Der Download und die Installation können besonders beim ersten Mal mehrere Minuten dauern.