L'ICCID est le numéro d'identification unique de votre carte SIM SaveFamily, comparable à votre « carte d'identité ». Il est essentiel pour la gestion technique de votre service.
Où le trouver ?
Sur la carte physique : Imprimé directement sur le plastique de la carte SIM. Recherchez une série numérique de 19 à 20 chiffres, généralement située dans la partie inférieure avant.
Format correct :
89441111222233334444 (sans espaces ni tirets)
Pourquoi en avons-nous besoin ?
Pour identifier votre ligne, diagnostiquer les problèmes et traiter les incidents techniques de manière précise et sûre.
Important : L'ICCID n'est pas votre numéro de téléphone. Il s'agit d'un code technique permanent de la carte SIM.