Se l'orologio non si accende o non sembra caricarsi, non preoccuparti. Spesso il problema si risolve con una pulizia approfondita e seguendo alla lettera il processo di ricarica. Te lo spieghiamo passo dopo passo.
Per prima cosa: una pulizia approfondita
Prima di tutto, assicuriamoci che il contatto sia perfetto.
- Pulisci i terminali: Con un cotton fioc e un pochino di alcol isopropilico (o in mancanza, un panno asciutto e pulito), strofina delicatamente i piccoli contatti metallici dell'orologio (i terminali di ricarica). La polvere o la lanugine a volte li coprono.
- Asciugali bene: Assicurati che non rimanga alcuna traccia di umidità prima di collegare il caricatore.
- Controlla il cavo: Verifica che il cavo di ricarica non sia piegato, rotto o morsicato (cose da bambini!). I perni devono essere puliti e diritti.
Il processo di ricarica, passo dopo passo
Se dopo aver pulito tutto non si carica ancora, segui questo rituale nei dettagli. L'ordine è importante.
Passo 1: Spegnilo completamente
Se lo schermo mostra qualcosa, anche se è una batteria scarica, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando non si spegne completamente. Non deve rimanere nessuna lucina.
Passo 2: Mettilo a testa in giù
Posiziona l'orologio su un tavolo, con lo schermo rivolto verso il basso e i terminali di ricarica rivolti verso l'alto. In questo modo i magneti del cavo faranno un contatto migliore grazie al loro stesso peso.
Passo 3: Collega con attenzione
Collega il caricatore, assicurandoti che i perni del cavo si incastrino perfettamente sui terminali dell'orologio. Dovresti sentire un leggero "clic" magnetico.
Passo 4: Il riavvio forzato (chiave)
Una volta collegato alla corrente, tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi consecutivi. Sì, conta fino a 40. Questo aiuta a "sbloccare" la batteria se si è scaricata completamente.
Passo 5: Pazienza e carica completa
Lascialo caricare senza toccarlo per 4 o 5 ore consecutive, anche se lo schermo non si accende immediatamente. Una batteria completamente scarica ha bisogno di questo tempo per recuperare un minimo di energia e poter avviarsi.
Dopo il processo: verifica i risultati
Trascorso quel tempo:
- Funziona? Se l'orologio si accende, ottimo! Ricaricalo completamente al 100% prima di usarlo.
- Non dà ancora segni di vita? Allora abbiamo bisogno che il nostro team tecnico dia un'occhiata. Per aiutarci, inviataci alcune foto chiare:
- Dell'orologio da diverse angolazioni.
- Del cavo di ricarica (i connettori di entrambe le estremità).
Alcuni consigli d'oro
- Usa sempre il caricatore originale che è venuto nella scatola. Altri caricatori potrebbero non fornire la potenza adeguata.
- Prova a inserire il caricatore in un'altra porta USB della parete o del computer, nel caso quella che usi non funzioni bene.
- Una volta che inizia a caricarsi, lascialo fermo sul tavolo. Spostarlo può far sì che i contatti magnetici si stacchino.