Pour changer l'utilisateur administrateur d'une montre SaveFamily, il est nécessaire d'initier une procédure formelle avec l'équipe de support. Cela est dû à des raisons de sécurité et de protection des données.
🔐 Changer l'Administrateur d'une Montre SaveFamily
| Procédure | Informations Nécessaires | Moyen de Contact |
|---|---|---|
| Demande formelle pour des raisons de sécurité. | 1. Numéro de commande original. 2. Photo de l'IMEI de l'appareil. 3. Code d'enregistrement (Reg Code), situé sur la boîte de la montre ou dans son menu. | Email : info@savefamilygps.com Téléphone : +34 942428510 |
📋 Ce que vous devez savoir pour votre demande
- Pourquoi est-il nécessaire de contacter le support ? L'administrateur principal possède des autorisations exclusives liées à des données personnelles, telles que la gestion des utilisateurs familiaux et l'accès aux informations de géolocalisation. C'est pourquoi, pour transférer cette responsabilité, l'équipe a besoin de vérifier l'identité du demandeur et la propriété légitime de l'appareil. Ce processus garantit la sécurité des données.
- Documentation à préparer :
- Numéro de commande : Trouvez-le dans l'email de confirmation de votre achat original.
- Photo de l'IMEI : L'IMEI est un code unique à 15 chiffres pour votre montre. Pour le trouver, regardez l'autocollant sur la boîte d'origine ou cherchez dans le menu des paramètres de la montre (souvent dans Paramètres > À propos de l'appareil).
- Code d'Enregistrement (Reg Code) : C'est un code alphanumérique. Il peut être imprimé sur un autocollant sur la boîte du produit ou, sur certains modèles, être visible dans le menu d'information de la montre elle-même.
- Ce qui se passe ensuite : Une fois que vous aurez envoyé les informations, l'équipe SaveFamily examinera votre demande. Ils vous contacteront pour confirmer les détails et traiter le changement. Une fois terminé, le nouvel administrateur pourra gérer tous les réglages de la montre depuis son application.
J'espère que ces informations clarifient le processus. Si vous avez besoin de localiser le numéro de commande ou si vous avez des questions sur l'emplacement de l'IMEI ou du code d'enregistrement, vous pouvez consulter les informations de votre achat original ou les documents du produit.