Il codice di verifica arriva via e-mail, non via SMS. Se non lo ricevi, controlla la cartella Spam, attendi qualche minuto, verifica di aver scritto correttamente l'indirizzo e-mail e richiedi un nuovo codice dalla schermata di verifica. Se continua a non arrivare, prova a registrarti con un altro indirizzo e-mail.
Che cos'è il codice di verifica?
Durante la registrazione nell'app, viene inviato un codice di verifica al tuo indirizzo e-mail. Devi inserire questo codice nell'app per confermare che l'indirizzo e-mail è corretto e poter completare la creazione del tuo account.
Il codice di verifica viene inviato via e-mail, non tramite SMS.
Il processo di verifica, passo dopo passo:
- Durante la registrazione, inserisci il tuo indirizzo e-mail
- L'app invia un codice di verifica a quell'indirizzo e-mail
- Ricevi nella tua posta in arrivo un messaggio con il codice
- Inserisci quel codice nell'app per convalidare il tuo account
Cosa fare se non ricevi il codice di verifica?
1. Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata
A volte le e-mail automatiche possono essere filtrate come spam. Controlla questa cartella e, se trovi l'e-mail, contrassegnala come "Non è spam" in modo che i messaggi futuri arrivino nella posta in arrivo.
2. Attendi qualche minuto
Possono verificarsi ritardi nella consegna dell'e-mail. Attendi almeno 2 o 3 minuti prima di riprovare.
3. Verifica di aver inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail
Un errore nell'indirizzo (una lettera sbagliata, un punto in più, aver dimenticato il .com) farà sì che il codice non arrivi mai. Verifica che l'indirizzo inserito sia corretto.
4. Richiedi un nuovo codice
Cerca l'opzione "Reinvia codice" o "Invia di nuovo" nella schermata di verifica.
5. Verifica che l'e-mail non sia bloccata
Assicurati che il tuo provider di posta non stia bloccando i messaggi di SaveFamily. Puoi aggiungere l'indirizzo e-mail di SaveFamily alla tua lista di contatti o mittenti attendibili.
6. Prova con un altro indirizzo e-mail
Se dopo diversi tentativi non ricevi il codice, prova a registrarti con un indirizzo e-mail alternativo (ad esempio, di Gmail, Outlook o di un altro provider).