Ho più orologi. Posso vederli tutti nella stessa app?
Ci sono due app: «SaveFamily Connect» e «SaveFamily Classic». Ogni orologio funziona solo con una delle due. A decidere quale usare è l'orologio stesso, non la data in cui l'hai acquistato: ci sono modelli, come il SaveWatch Plus 2, che possono funzionare con l'una o con l'altra.
Cosa ti serve
- La scatola di ogni orologio o l'orologio stesso, per controllarne l'IMEI.
Passo dopo passo
- Verifica quale app serve a ogni orologio, uno per uno, come ti spieghiamo in Quale app serve al mio orologio?.
- Se usano tutti la stessa app, li vedi tutti da un solo account.
- Se usano app diverse, installale entrambe e crea un account in ciascuna:
- SaveFamily Connect: Google Play (Android) o App Store (iPhone).
- SaveFamily Classic: Google Play (Android) o App Store (iPhone).
- Apri ciascuna app per vedere i suoi orologi. Lo stesso orologio non compare in tutte e due.
- Non eliminare SaveFamily Classic finché hai un orologio che la usa: non lo vedresti più.
Quando hai finito
Le due app funzionano in modo indipendente: non condividono account né dati. SaveFamily Classic continua a funzionare normalmente. Stiamo preparando il passaggio da SaveFamily Classic a SaveFamily Connect per i prossimi mesi: se ti interessa, scrivici a info@savefamilygps.com e ti aggiungiamo alla lista.
Continua a non funzionare?
Se dopo aver seguito questi passaggi continua a non funzionare, contattaci tramite la chat del sito web o per telefono, nei nostri orari di assistenza. Tieni a portata di mano il numero d'ordine.