Ho appena collegato l'orologio e la posizione non compare o è sbagliata.
Dopo aver collegato un nuovo orologio, la posizione ha bisogno di un po' di tempo per regolarsi.
Cosa ti serve
- Il tuo cellulare con «SaveFamily Connect».
- L'orologio acceso e con internet.
Passo dopo passo
- Attendi: la prima volta, la posizione può impiegare fino a 3 giorni per diventare precisa.
- Nel frattempo, apri l'app, tocca l'orologio ed entra in «Impostazioni».
- Cerca «Frequenza di localizzazione» e scegli «10 minuti».
- Se vedi l'opzione «LBS», disattivala.
- Indossa l'orologio ed esci per strada per un po': all'aperto la posizione si regola prima.
Quando hai finito
Trascorso questo tempo, la mappa mostrerà dove si trova l'orologio e la aggiornerà ogni 10 minuti.
Consigli
- All'interno degli edifici la posizione è meno precisa.
- Se l'app dice che l'orologio è «disconnesso», la mappa non si aggiornerà: consulta L'app dice che l'orologio è «disconnesso».
Continua a non funzionare?
Se dopo aver seguito questi passaggi continua a non funzionare, contattaci tramite la chat del sito web o per telefono, nei nostri orari di assistenza. Tieni a portata di mano il numero d'ordine.