Quero deixar o relógio como novo.
Repor o relógio apaga tudo o que tem guardado e deixa-o como no primeiro dia. Faça-o apenas se nós lho indicarmos ou se o for dar a outra pessoa.
De que precisa
- O relógio ligado e com internet.
- O seu telemóvel com a «SaveFamily Connect».
Passo a passo
- Tenha em conta que serão apagados a agenda, as fotos e as definições do relógio.
- Abra a app e toque no relógio.
- Entre em «Definições» e procure «Repor» ou «Valores de fábrica».
- Confirme. O relógio vai reiniciar-se sozinho.
- Quando voltar a ligar-se, desligue-o, retire o cartão SIM, volte a colocá-lo e ligue o relógio.
- Volte a ligar o relógio à app.
Quando terminar
O relógio fica como novo e pronto para ser configurado outra vez.
Dicas
- Se o relógio estiver associado à conta de outra pessoa, ligue-nos: vamos precisar da fatura para o repor a partir daqui.
Continua sem funcionar?
Se, depois de seguir estes passos, continuar sem funcionar, contacte-nos pelo chat do site ou por telefone, dentro do nosso horário de atendimento. Tenha à mão o número da encomenda.