Ich kann WhatsApp auf der neuen Uhr nicht installieren oder aktivieren.
Bei den neuen Uhren wird WhatsApp direkt auf der Uhr installiert.
Was Sie brauchen
- Die Uhr, mit dem WLAN zu Hause verbunden.
- Die Uhr, gut aufgeladen.
- Ihr Handy mit der App.
Schritt für Schritt
- Verbinden Sie die Uhr in den Einstellungen der Uhr mit dem WLAN zu Hause.
- Öffnen Sie auf der Uhr den App-Store.
- Suchen Sie WhatsApp und tippen Sie auf „Installieren“ oder „Aktualisieren“. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Bevor Sie WhatsApp aktivieren, öffnen Sie die App auf Ihrem Handy und schalten Sie die Sperre für unbekannte Anrufe kurz aus. WhatsApp muss einen Code an die Uhr senden.
- Öffnen Sie WhatsApp auf der Uhr und geben Sie die Telefonnummer der Uhr ein.
- Sobald WhatsApp aktiviert ist, schalten Sie die Anrufsperre wieder ein, falls Sie sie genutzt haben.
Wenn Sie fertig sind
Jetzt können Sie WhatsApp auf der Uhr nutzen.
Tipps
- In der App können Sie einschränken, wer die Uhr anrufen kann, nicht aber die WhatsApp-Nachrichten.
Funktioniert es immer noch nicht?
Wenn es nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns über den Chat auf unserer Website oder telefonisch während unserer Servicezeiten. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.