Me registro en SaveFamily Connect y no me llega el código al correo.
Al crear tu cuenta, la app te envía un código a tu correo. Si no llega, casi siempre es por una de estas razones.
Qué necesitas
- Tu móvil.
- Acceso a tu correo electrónico.
Paso a paso
- Espera hasta 10 minutos. A veces el correo tarda.
- Mira en la carpeta «Spam» o «Correo no deseado» de tu correo.
- Comprueba que escribiste bien tu correo en la app, letra por letra. Un error pequeño, como «gmial» en vez de «gmail», hace que el código no llegue.
- Si el correo estaba mal escrito, vuelve a empezar: pulsa «Registrarse» y escribe el correo bien.
- Si el código que escribes da error, cierra la app del todo, ábrela otra vez y pide un código nuevo.
Cuando termines
Cuando escribas el código correcto, entrarás en la app.
Consejos
- Usa siempre el código más reciente. Los códigos anteriores dejan de valer.
¿Sigue sin funcionar?
Si después de seguir estos pasos sigue sin funcionar, contacta con nosotros por el chat de la web o por teléfono, en nuestro horario de atención. Ten a mano el número de pedido.