Si vous avez suivi les guides et que l'application affiche toujours une erreur, il s'agit peut-être d'un problème que nous devons examiner nous-mêmes.
Ce dont vous avez besoin
- Une capture d'écran de l'erreur.
- Le modèle de la montre et l'adresse e-mail de votre compte.
Étape par étape
- Faites une capture d'écran de l'erreur.
- Vérifiez que vous utilisez « SaveFamily Connect » et que l'application est à jour dans la boutique d'applications.
- Appelez-nous ou écrivez-nous et envoyez-nous la capture.
- Nous vous demanderons quelques informations sur la montre pour que notre équipe technique l'examine.
- Nous vous préviendrons par e-mail lorsque le problème sera résolu.
Une fois terminé
En attendant, la montre continue de fonctionner pour les appels.